こんにちは！あむろ（Twitter@namietype)です✨
今回はビジネスマナーについて改めて書いていきたいと思います。
社会に出たら当たり前にマナーなんてついていくものじゃないの?(笑)
と思われがちかもしれないですが僕はビジネスマナーとは無縁の世界にいましたので全くと言って良いほどそんなものはありません。
おかげで営業に転向してからはマナーのなさに上司から小言を言われる事もしばしば…。
営業マンになる前はビジネスマナーなる書籍を開いて
「本当にこんなことやっている世界があるのか」
とさえ思いました(笑)
指摘された点も含め早速解説していきたいと思います😊
ビジネスマナーとは
そもそもビジネスマナーってなんなんでしょうね😳
というところでGoogleで調べて一番上に出てきたもので
「ビジネスマナー」とは、ビジネスシーンで仕事を上手に進めるための礼儀作法のことを指す。具体的には、ビジネス上での身だしなみや電話対応時のマナー、言葉遣いなどが挙げられる。現在オンライン上でのやり取りも多くなり、直接取引先と会う機会も減ってはいるが、自社の信用力やブランド価値を上げるためにも身に着けておくことが必要である。
出典：日本最大級の人事ポータルHRpro
とのことです😀
社外の人やお客様とやり取りする際には必須の力だと言われていますね。
工場時代はそんな仕事とは無縁、ノリと愛嬌だけでやってこれました(笑)
また、会社にもよりますが社内でのやり取り
いわゆる社内営業でもそこまで苦労することはありませんし
細かく注意を受ける事もありませんでした。
良くも悪くも意識が低かったのでしょう😂
ビジネスマナーの前に
お客様の満足を前にまずは自己の人間的成長が重要だと考えます。
自分を大切にできない人自分の周りの大切な人を幸せにできない人が他人の満足を得られるわけがないよね。
って言うことだと思います。
まずはその職場で働くことへの意義をつかむことによって仕事に対する見方や考え方が変わってくると思います😄
僕の場合は、その職場の好きな人が喜んでくれることに
働きがいや人生の喜びを感じていたなぁと思います。
結果、仕事に対して意欲的になれたりプライベートでも仕事でも相談しあえたり良い関係を築き上げることができたかなと思います。そのような意識が会社としてお客様へ提供できる価値だと思います。
仕事の意義や目的を持つ
・将来の設計のために仕事を通じて向上心を失わない
・自分の好きなことや特性を活かせる専門家を目指す
・社員同士で協力しあう
そういうあなたは
将来設計とかちゃんとできてるのかー？
正直SNSなどで憧れて漠然とした未来を描いていたような気がしてます…。
自分も幸せな将来像を描きながらこれからの人生を歩んで行きたいと思っております！！
心と体の健康を整える
仕事に通うのもそうですがパッションに満ち溢れた人生を送っていないと活力がどんどんなくなるなぁと実感しております。
元気に毎日を生きるために、ウォーキングやストレッチをして体の健康を整えたり
心を元気にするために自分の好きなこと「機嫌直し」の方法を探してみたり…
私自身の最大の反省点はこの心身の調子を整えたりを
自分のやりたいことではなく、人が好きなものを自分の幸福と
とらえてしまったことだと痛感しております💦
最初は人がおすすめしているものでも構いませんが
ここまで読んでくださったあなたは気乗りしないものをいつまでも続けて、自分の幸福までを人任せにしないようにしてくださいね😆
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